Гарантия

Уважаемые клиенты, с 31.12.2019 ООО "Автокиндер" не является импортером автокресел бренда Recaro. С 09.06.2020 наша компания не является дистрибьютором детских удерживающих устройств данного бренда. В связи с этим по всем гарантийным вопросам обращайтесь к импортеру в РФ - ООО Артсана Рус или к дистрибьютору ООО «М-Сервис» (ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей"; далее – Закон № 2300-I)- так как это самый быстрый способ решить вопрос гарантии.
При подаче обращения в сервисную службу необходимо прикладывать фото с серийным номером, фото или видео неисправности, дату покупки и гарантийный талон.

ГАРАНТИИ НА ПРОДУКЦИЮ, ПРИОБРЕТЕННУЮ В СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ МАГАЗИНАХ 2 ГОДА

Когда речь заходит о производстве детских сидений, основными приоритетами производителя являются уникальный дизайн, простота в использовании и безопасности. RECARO использует лучшие материалы, которые в сочетании с немецкой точностью и огромным количеством тестов, гарантируют максимальную безопасность и качество.

Мы уверенны в качестве и безопасности нашей продукции. Поэтому RECARO - это первый и единственный производитель, который предлагает двухлетнюю гарантию на кресла, купленные в фирменных специализированных магазинах.

Покупка детского кресла - вопрос доверия к продавцу, а получение профессиональной консультации - ключевой компонент при выборе правильного товара для ваших любимых. Компания RECARO хочет быть уверена, что Вы купите идеальное детское кресло и получает всю необходимую информацию о своей покупке - от совета по подбору модели и ежедневному использованию до установки в автомобиль. Такой высокий уровень компетентности и работы с клиентами можно найти только в специализированном магазине.

Мы всегда рекомендуем выбирать кресло для Вашего ребенка в специализированных магазинах, получив профессиональную консультацию по использованию.

Гарантия не распространяется:

  • на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией;
  • на повреждения, вызванные чрезмерной нагрузкой;
  • с признаками постороннего вмешательства в конструкцию;
  • на естественный износ.

Гарантийный срок начинается с момента покупки.

При возникновении гарантийного случая изделие принимается в чистом виде.

Для ускорения рассмотрения гарантийного случая предоставьте, пожалуйста, следующую информацию на эл. почту:

  • фотографию с серийным номером автокресла;
  • гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку и оплату автокресла;
  • фото и описание поломки.


^ Наверх